Vernostný program, ktorý klientov priláka späť
Nevyžaduje sa kreditná karta
Odmeny, ktoré fungujú samé
Nastavte pravidlá vernostného programu raz — body, zľavy aj odmeny sa pripisujú klientom automaticky.
- Zbieranie bodov za každú návštevu alebo nákup
- Automatické uplatnenie zľavy pri dosiahnutí odmeny
- Darčekové poukazy a špeciálne akcie pre klientov
- Prehľad najvernejších klientov
- Vlastné nastavenie pravidiel vernostného programu
- Upozornenie klienta na dostupnú odmenu pri rezervácii
Vernostná karta vždy poruke
Pridanie do peňaženky
Po vytvorení rezervácie si Váš klient môže uložiť vernostnú kartu do Apple Wallet alebo Google Wallet vo svojom telefóne.
Pripomienky priamo na karte
Karta klientovi pripomenie blížiacu sa rezerváciu alebo upozorní na aktuálnu ponuku vašej prevádzky.
Upozornenie podľa polohy
Keď je klient nablízku vašej prevádzky, karta sa mu pripomenie priamo na uzamknutej obrazovke.
Kompletný prehľad funkcií
Vernostné programy viazané na zákazníka
Odmeny patria konkrétnemu zákazníckemu profilu a nevystupujú ako anonymná prenosná hodnota.
Pečiatkové karty
Zákazník zbiera pečiatky za oprávnené návštevy alebo nákupy a po splnení pravidiel získa odmenu.
Bodové odmeny
Program prideľuje body podľa nastavených pravidiel a umožní ich použiť na dostupnú odmenu.
Zľavový program
Identifikovaný člen programu môže pri oprávnenom nákupe získať nastavenú zľavu.
Členské karty
Prevádzka vytvorí členský program, ktorý identifikuje zákazníka a jeho členstvo.
Poukazy
Hodnotu poukazu možno priradiť ku konkrétnemu zákazníkovi a použiť pri jeho oprávnenom nákupe.
Cashback odmeny
Časť oprávneného nákupu sa môže podľa pravidiel vrátiť zákazníkovi ako vernostná hodnota.
Konfigurátor programu
Prevádzka nastaví typ programu, pravidlá, odmeny, vzhľad, zapojené pobočky a spôsob prihlasovania.
Verejné prihlásenie do programu
Otvorený program možno zdieľať opakovane použiteľným odkazom alebo QR kódom.
Program iba na pozvánku
Vybraným zákazníkom možno vytvoriť unikátny pozývací odkaz alebo QR kód s obmedzeným použitím.
Vernostná karta v Apple Wallet
Zákazník si podporovanú kartu uloží do Apple Wallet a použije ju pri ďalšej návšteve.
Aktualizácie Wallet karty
Zmeny programu alebo relevantných údajov sa môžu prejaviť na vydanej digitálnej karte.
Vernostný skener
Obsluha naskenuje alebo zadá kód karty, nájde správny účet zákazníka a zobrazí dostupnú akciu.
Vernostný kontext v pokladni
Pri predaji tím vidí identifikovaného zákazníka a dostupné vernostné možnosti.
Programy pre vybrané pobočky
Jednotlivé programy možno nastaviť pre konkrétne prevádzky pod spoločnou značkou.
Často kladené otázky
Online rezervačný systém umožňuje zákazníkom objednať sa na služby jednoducho, kedykoľvek a bez telefonovania. Stačí si vybrať požadovanú službu, dostupný termín a prípadne konkrétneho zamestnanca. Rezervácia sa automaticky zaznamená do kalendára, takže máte o všetkých objednávkach okamžitý prehľad.
Systém je vhodný pre kaderníctva, kozmetické salóny, wellness centrá, zdravotnícke ambulancie, fitness štúdiá, autoservisy aj ďalšie prevádzky pracujúce s objednávkami. Zvládne individuálne termíny aj skupinové aktivity s obmedzenou kapacitou.
Zákazníci sa môžu objednať prostredníctvom rezervačnej stránky, odkazu alebo QR kódu, ktorý jednoducho umiestnite na web, sociálne siete či propagačné materiály. Súčasťou systému sú aj automatické potvrdenia a pripomenutia termínov, správa klientov a možnosť platby vopred. Výsledkom je menej administratívy, menej nevyužitých termínov a pohodlnejší zážitok pre zákazníkov.
Besteron Booking spája online rezervácie, správu prevádzky a platby do jedného prehľadného riešenia. Zákazníci sa môžu objednať kedykoľvek, zatiaľ čo vy máte všetky termíny, služby, zamestnancov aj klientov pod kontrolou.
Súčasťou systému sú automatické potvrdenia a pripomenutia rezervácií, organizácia tímu a evidencia zákazníkov. Platobná brána umožňuje prijať platbu už pri rezervácii a znížiť počet nevyužitých termínov. Priamo v prevádzke môžu klienti pohodlne zaplatiť kartou prostredníctvom platobného terminálu alebo pokladne s terminálom.
S Besteron Booking tak získate menej administratívy, jednoduchšie plánovanie a prehľad o rezerváciách aj platbách na jednom mieste.
Besteron Booking umožňuje prijímať platby online aj priamo v prevádzke. Zákazníci môžu uhradiť službu vopred pri rezervácii prostredníctvom platobnej brány alebo zaplatiť na mieste kartou cez platobný terminál, prípadne v hotovosti.
Všetky rezervácie a platby máte prehľadne na jednom mieste. Platba vopred navyše znižuje počet nevyužitých termínov a pomáha chrániť vaše príjmy.
Odmeňte svojich klientov za vernosť
Želáte si ponuku alebo sa potrebujete poradiť?
Sales
