Pripomienky a správy, ktoré posiela systém za vás
Nevyžaduje sa kreditná karta
Komunikácia, ktorá beží automaticky
Potvrdenia, pripomienky aj následné správy odchádzajú klientom automaticky, presne v čase, kedy majú prísť.
- Automatické potvrdenie rezervácie e-mailom alebo SMS
- Pripomienka termínu deň alebo hodinu vopred
- Možnosť potvrdenia alebo zrušenia termínu jedným kliknutím
- Následná správa po návšteve s poďakovaním alebo žiadosťou o recenziu
- Vlastné texty a šablóny správ pre váš podnik
- Prehľad odoslaných správ a ich doručenia
Kompletný prehľad funkcií
E-mailové potvrdenia
Zákazník dostane e-mail s potvrdením a základnými údajmi o rezervácii.
E-mailové upozornenia na zmeny
Zmeny alebo zrušenia rezervácie môžu zákazníka informovať bez ručného písania správy.
E-mailové pripomienky
Scheduler odošle zákazníkovi e-mailovú pripomienku pred blížiacou sa potvrdenou individuálnou rezerváciou podľa nastaveného predstihu.
SMS rezervačné upozornenia
Podľa nastavených pravidiel možno zákazníka cez SMS informovať o potvrdení, čakaní na schválenie, zamietnutí, zrušení alebo presune rezervácie.
Notifikácie pracovníkom
Pracovník si môže pre jednotlivé prevádzky a rezervačné udalosti nastaviť e-mailový alebo SMS kanál.
Správa zákazníkovi pri rušení série
Pri zrušení jedného alebo viacerých termínov opakovanej rezervácie či udalosti môže obsluha pridať správu pre dotknutých zákazníkov.
Notifikácie ku kurzom a udalostiam
Registrácie na skupinové termíny používajú zodpovedajúce informačné správy pre zákazníka a tím.
Často kladené otázky
Online rezervačný systém umožňuje zákazníkom objednať sa na služby jednoducho, kedykoľvek a bez telefonovania. Stačí si vybrať požadovanú službu, dostupný termín a prípadne konkrétneho zamestnanca. Rezervácia sa automaticky zaznamená do kalendára, takže máte o všetkých objednávkach okamžitý prehľad.
Systém je vhodný pre kaderníctva, kozmetické salóny, wellness centrá, zdravotnícke ambulancie, fitness štúdiá, autoservisy aj ďalšie prevádzky pracujúce s objednávkami. Zvládne individuálne termíny aj skupinové aktivity s obmedzenou kapacitou.
Zákazníci sa môžu objednať prostredníctvom rezervačnej stránky, odkazu alebo QR kódu, ktorý jednoducho umiestnite na web, sociálne siete či propagačné materiály. Súčasťou systému sú aj automatické potvrdenia a pripomenutia termínov, správa klientov a možnosť platby vopred. Výsledkom je menej administratívy, menej nevyužitých termínov a pohodlnejší zážitok pre zákazníkov.
Besteron Booking spája online rezervácie, správu prevádzky a platby do jedného prehľadného riešenia. Zákazníci sa môžu objednať kedykoľvek, zatiaľ čo vy máte všetky termíny, služby, zamestnancov aj klientov pod kontrolou.
Súčasťou systému sú automatické potvrdenia a pripomenutia rezervácií, organizácia tímu a evidencia zákazníkov. Platobná brána umožňuje prijať platbu už pri rezervácii a znížiť počet nevyužitých termínov. Priamo v prevádzke môžu klienti pohodlne zaplatiť kartou prostredníctvom platobného terminálu alebo pokladne s terminálom.
S Besteron Booking tak získate menej administratívy, jednoduchšie plánovanie a prehľad o rezerváciách aj platbách na jednom mieste.
Besteron Booking umožňuje prijímať platby online aj priamo v prevádzke. Zákazníci môžu uhradiť službu vopred pri rezervácii prostredníctvom platobnej brány alebo zaplatiť na mieste kartou cez platobný terminál, prípadne v hotovosti.
Všetky rezervácie a platby máte prehľadne na jednom mieste. Platba vopred navyše znižuje počet nevyužitých termínov a pomáha chrániť vaše príjmy.
Nechajte pripomienky bežať za vás
Želáte si ponuku alebo sa potrebujete poradiť?
Sales
